Ange ditt sökord

I dagsläget går alla klagomål via Ivo, men regeringen föreslår nu att de enskilda vårdgivarna ska ta ett större ansvar.  Foto: Shutterstock

I dagsläget går alla klagomål via Ivo, men regeringen föreslår nu att de enskilda vårdgivarna ska ta ett större ansvar. Foto: Shutterstock

Hanteringen av klagomål kan komma att ändras

Klagomål från patienter och anhöriga hanteras idag via Inspektionen för vård och omsorg, Ivo. Det kan dock komma att ändras när regeringen nu lägger fram ett förslag som går ut på att vårdgivaren är den som i första hand ska ta hand om klagomålen. 

Annons:

I lagrådsremissen skriver regeringen att syftet med lagförslagen är att göra klagomålshanteringen mer effektiv än vad den är idag. 

Vårdgivaren får ta större ansvar

Planerna på att införa ett nytt klagomålssystem har varit på tapeten tidigare och om förslaget slår igenom kommer ett visst ansvar att flyttas från Ivo till de enskilda vårdgivarna. I dagsläget går nämligen alla klagomål via Ivo, men i lagrådsremissen föreslås att de enskilda vårdgivarna ska ta ett större ansvar. På så vis skulle man effektivisera klagomålssystemet och göra så att patienterna snabbare får sina klagomål bemötta.

Tanken med förslagen är även att ge Ivo större möjligheter att utveckla den tillsyn av sjukvården som myndigheten gör på egen hand.

Ivo har fortsatt hand om vissa ärenden

Ett nytt klagomålssystem innebär dock inte att allting ändras. Ivo skulle även fortsatt vara skyldiga att utreda vissa ärenden. Exempel på sådana ärenden är där patienten fått en bestående skada eller sjukdom som inte anses vara ”ringa”, där sjukdomen eller skadan lett till ett väsentligt ökat vårdbehov eller till att patienten har avlidit.

Utöver det ska Ivo fortsatt bära ansvar för att utreda klagomål från patienter i vissa former av tvångsvård och klagomål som handlar om patientens rätt till självbestämmande.

Ligger händelserna mer än två år tillbaka i tiden ska däremot Ivo avstå från hantering av ärendet.

Ny lag ska reglera patientnämnderna

Förutom ett nytt klagomålssystem föreslår regeringen en ny lag som ska reglera patientnämndernas verksamhet, där det framgår att dess huvuduppgift är att bistå patienterna med hjälp och stöd att få sina klagomål bemötta av vårdgivarna.  

För att patientnämnderna ska kunna utföra sina arbetsuppgifter på ett självständigt sätt ska landstingen och kommunerna bli skyldiga att organisera patientnämnderna.

Annons:

Källor:

Dagens medicin

Den här artikeln handlar om:

Läs även

Förslag: gratis sjuksköterskebesök för dig över 65
22 november, 2019 När man blir sjuk

Förslag: gratis sjuksköterskebesök för dig över 65

Ett nytt förslag i Västra Götaland föreslår att alla so...

Svensk sjukvård bland världens bästa
14 november, 2019 När man blir sjuk

Svensk sjukvård bland världens bästa

Den svenska sjukvården kritiseras ofta, men faktum är a...

Snabbare remittering till specialist med ny tjänst

Snabbare remittering till specialist med ny tjänst

Remisshjälpen är ett nystartat företag som har tagit si...

Annons:
Tryggare med samtycke och giltighetstid för apoteksfullmakt
15 juni, 2020 När man blir sjuk

Tryggare med samtycke och giltighetstid för apoteksfullmakt

Man behöver kunna hjälpa sina nära och kära med apoteks...

Forskare: Nyexaminerade sjuksköterskor bör arbeta i par
28 april, 2020 Barn & Graviditet

Forskare: Nyexaminerade sjuksköterskor bör arbeta i par

Nyexaminerade sjuksköterskor bör arbeta i par för att b...

Demenssjuka missar teknikhjälp på grund av dålig information
9 mars, 2020

Demenssjuka missar teknikhjälp på grund av dålig information

Äldre som lider av demens får inte alltid information o...

Annons:
Ny policy ska stärka patientmedverkan
26 februari, 2020 Barn & Graviditet

Ny policy ska stärka patientmedverkan

För att stärka och utveckla patientmedverkan har nu sta...

Fler cancerfall kan upptäckas inom primärvården
21 februari, 2020 Cancer

Fler cancerfall kan upptäckas inom primärvården

Primärvården är eftersatt och personalen får inte rätt ...

Färsk rapport: Fortsatta problem med tillgång till vård i landet
21 februari, 2020 Barn & Graviditet

Färsk rapport: Fortsatta problem med tillgång till vård i landet

Samtidigt som hälso- och sjukvården i Sverige visar på ...

Ensamhet ett direkt hot mot hälsan
18 februari, 2020 Depression & Ångest

Ensamhet ett direkt hot mot hälsan

Ensamhet kan vara ett direkt hot mot hälsan, särskilt o...

Annons:
Hälsan allt mer ojämlik – inkomsten påverkar
4 februari, 2020 Barn & Graviditet

Hälsan allt mer ojämlik – inkomsten påverkar

Skillnaderna i hälsa ökar mellan olika grupper och mest...

Svenskarna lever länge men hälsan är ojämlik i landet
27 januari, 2020 Barn & Graviditet

Svenskarna lever länge men hälsan är ojämlik i landet

Svenskarna lever längre än invånarna i de flesta EU-län...

Väntetiderna till specialist minskar
18 december, 2019

Väntetiderna till specialist minskar

Väntetiderna inom den specialiserade vården har minskat...

Annons:
Remisstvång för akutsjukvård kan bli verklighet
6 december, 2019 Barn & Graviditet

Remisstvång för akutsjukvård kan bli verklighet

Om du blir sjuk och vill åka till en akutmottagning kan...

Så blir du kroppspositiv del 1: Kroppsångesten tar över oss
5 december, 2019 Kvinnans hälsa

Så blir du kroppspositiv del 1: Kroppsångesten tar över oss

Under tre veckor kommer du i intervjuer följa Kajjan An...

Nu ska sjukhusmaten bli bättre och mer individanpassad
26 november, 2019 Barn & Graviditet

Nu ska sjukhusmaten bli bättre och mer individanpassad

För att sjukhusmaten ska hamna i magen och göra nytta b...

Ny rapport: Psykisk ohälsa toppar lång sjukfrånvaro
25 november, 2019 Sömn & Stress

Ny rapport: Psykisk ohälsa toppar lång sjukfrånvaro

Psykiska diagnoser är den vanligaste orsaken till långv...

Annons:

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Fråga doktorn

Här kan du ställa din fråga till någon av våra duktiga experter. Svarsperioden varierar mellan 2-4 veckor. Vi kan inte besvara alla frågor, men vi gör vårt bästa för att just du ska få svar. Om du inte hör något från oss inom perioden 2-4 veckor kan du istället söka svar i vår sökruta - frågan kan ha besvarats tidigare.

Vad vill du göra?

Välkommen till Doktorn!

Hej och välkommen till DOKTORN.com

Vi kan nu stolt presentera flera nyheter på sajten. Vi vet att du kommer att känna igen DOKTORN samtidigt som nyheterna ger dig ännu fler möjligheter. Vill du läsa mer om vad nyheterna innebär gör du det på doktorn.com/faq

Enkät om antibiotikaanvändning

Hur ser du på antibiotika? Svara på 6 snabba frågor – tar 1 minut!

Till enkäten