Ange ditt sökord

Apotekskunder får inte ut sin medicin i tid

Apotekskunder får inte ut sin medicin i tid

Sedan apoteksmonopolet öppnades upp och fler aktörer kom in på marknaden har de nya apoteken svårt att kunna lagerhålla och leverera medicin i rätt tid. Detta trots att det finns en regel på att förfrågad medicin skall finnas tillgänglig inom 24 timmar (om inte beaktansvärda skäl föreligger). Varje månad drabbas över hundratusen kunder varje månad, uppgav Johan Wallér, vd för Sveriges Apoteksförening till Dagens Nyheter. 

Annons:

Apoteken har krav från staten att de ska erbjuda likvärdiga men billigare läkemedel (generika) till sina patienter just för att kunna hålla nere statens kostnader för läkemedel. Listan över vilka läkemedel som innefattas i systemet kan uppdateras månad för månad, vilket kan skapa problem då apoteken har svårt att hålla reda på alla uppdateringar som råder. På Apoteket AB medger man att det stämmer och vill hellre att det ska vara längre tidsperioder innan utbyten sker. 

Förtroendet har minskat hos apoteken

Svenskarnas förtroende för apoteken har minskat det senaste året där drygt en av tio är missnöjda med utbudet. På Apotek Hjärtat meddelar tf presschef Erika Burlin Hellman att de är medvetna om det och satsar nu på en egen tjänst där kunden i förhand ska kunna se om det efterfrågade läkemedlet finns på det aktuella apoteket. 

Antalet apotek har blivit flera sedan monopolet, men antalet recept och mediciner är lika många som tidigare. I och med att det är fler apotek så måste medicinen spridas ut på fler apotek runt om i landet. Samtidigt så har många nya apotek mindre försäljning- och lageryta att de inte kan förvara all den medicin som de egentligen behöver göra. 

Vilka hinder kan man stöta på som kund?

Apoteken får skäll av sina kunder när de inte kan leverera varorna i tid men oftast finns det andra hinder på vägen. Det man som kund inte känner till är bland annat:

  • Att kunden kommer in efter stopptid för dagens beställning hos leverantören
  • Att varan är restnoterad 
  • Att transportsträckan är för lång för att nå fram
  • Att det är ett ovanligt läkemedel

Kommer man som kund in på helgen gäller dock garantin bara för helgfria vardagar och man kan då inte få sitt läkemedel förrän tidigast på tisdagen. Läkemedelverkets inspektionsenhet kommer att titta närmare på de ärenden de har fått in för att se över hur apoteken kan förbättra sin logistik kring läkemedel för apotekens kunder. 

 

Annons:

Den här artikeln handlar om:

Läs även

Tryggare med samtycke och giltighetstid för apoteksfullmakt

Tryggare med samtycke och giltighetstid för apoteksfullmakt

Man behöver kunna hjälpa sina nära och kära med apoteks...

Debatt: Var du bor bestämmer vilken vård du får

Debatt: Var du bor bestämmer vilken vård du får

God vård på lika villkor för hela befolkningen. Så säge...

Organdonation: Rädda liv – låt omvärlden få veta din inställning
9 oktober, 2018 Barn & Graviditet

Organdonation: Rädda liv – låt omvärlden få veta din inställning

Det behövs fler organdonatorer i Sverige för trots en ö...

Annons:
Så blir du kroppspositiv del 1: Kroppsångesten tar över oss
28 november, 2019 Kvinnans hälsa

Så blir du kroppspositiv del 1: Kroppsångesten tar över oss

Under tre veckor kommer du i intervjuer följa Kajjan An...

Förslag: gratis sjuksköterskebesök för dig över 65
22 november, 2019 När man blir sjuk

Förslag: gratis sjuksköterskebesök för dig över 65

Ett nytt förslag i Västra Götaland föreslår att alla so...

Sorg – en naturlig och normal reaktion
30 oktober, 2019 Depression & Ångest

Sorg – en naturlig och normal reaktion

Sorg är en naturlig och normal reaktion som någon gång ...

Annons:
Förslag: Alla över 18 ska automatiskt donera organ
28 oktober, 2019 När man blir sjuk

Förslag: Alla över 18 ska automatiskt donera organ

Liberalerna och Kristdemokraternas respektive partiledn...

Nobelpriset i medicin 2019 – Prisas för studier av cellers syretillgång
7 oktober, 2019 Cancer

Nobelpriset i medicin 2019 – Prisas för studier av cellers syretillgång

William G. Kaelin, Jr Sir Peter J. Ratcliffe och Gregg ...

Bättre vägledning när medicinerna tagit slut
22 augusti, 2019 Barn & Graviditet

Bättre vägledning när medicinerna tagit slut

Bristen på mediciner har länge varit ett eskalerande pr...

Att jobba som apotekare: “Alla kundmöten ger mig enorm energi!”
9 juli, 2019 Bättre liv

Att jobba som apotekare: “Alla kundmöten ger mig enorm energi!”

Det allra bästa med att vara apotekare är alla kundmöte...

Annons:
Snabbare remittering till specialist med ny tjänst
9 juli, 2019 Kvinnans hälsa

Snabbare remittering till specialist med ny tjänst

Remisshjälpen är ett nystartat företag som har tagit si...

Mer i plånboken för manliga läkare
26 juni, 2019 Kvinnans hälsa

Mer i plånboken för manliga läkare

Nästan oavsett vilken befattning du har inom läkaryrket...

Stor oro för patientsäkerheten i sommar
31 maj, 2019 Kvinnans hälsa

Stor oro för patientsäkerheten i sommar

Sommarens arbetssituation leder till mer oro för patien...

Annons:
Att jobba med palliativ vård: ”Att möta människor i kris är en stor utmaning”
20 maj, 2019 Bättre liv

Att jobba med palliativ vård: ”Att möta människor i kris är en stor utmaning”

För Johanna Kesti var det arbetet inom demensvården und...

110 000 patienter om året skadas i vården

110 000 patienter om året skadas i vården

Varje år drabbas cirka 110 000 patienter av en vårdskad...

Förvirring och otrygghet bland äldre när läkemedel byts ut
29 april, 2019 Kvinnans hälsa

Förvirring och otrygghet bland äldre när läkemedel byts ut

Nästan alla svenskar över 75 år tar minst ett läkemedel...

Arbetsmiljöverket: Personalen inom äldreomsorgen riskerar sin hälsa
4 april, 2019 Kvinnans hälsa

Arbetsmiljöverket: Personalen inom äldreomsorgen riskerar sin hälsa

Arbetsmiljöverket inspekterar äldreomsorgen i syfte att...

Annons:

Har du tagit bort leverfläckar eller födelsemärken någon gång?

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Fråga doktorn

Här kan du ställa din fråga till någon av våra duktiga experter. Svarsperioden varierar mellan 2-4 veckor. Vi kan inte besvara alla frågor, men vi gör vårt bästa för att just du ska få svar. Om du inte hör något från oss inom perioden 2-4 veckor kan du istället söka svar i vår sökruta - frågan kan ha besvarats tidigare.

Vad vill du göra?

Välkommen till Doktorn!

Hej och välkommen till DOKTORN.com

Vi kan nu stolt presentera flera nyheter på sajten. Vi vet att du kommer att känna igen DOKTORN samtidigt som nyheterna ger dig ännu fler möjligheter. Vill du läsa mer om vad nyheterna innebär gör du det på doktorn.com/faq